背景：

CEM是中國最大的溫度傳感器公司，常年為全球多個(gè)知名品牌代工非接觸式額溫檢測槍?zhuān)?013年找到了品物，希望我們幫助他們開(kāi)發(fā)一款自己的自主產(chǎn)品及品牌，并以此為基點(diǎn)打造其自主品牌，以實(shí)現它出口轉內銷(xiāo)的戰略轉型。

洞察：

1，企業(yè)認知≠用戶(hù)認知

品物經(jīng)過(guò)研究洞察，發(fā)現企業(yè)對產(chǎn)品的理解，與消費者對產(chǎn)品的預期出現了巨大的偏差。CEM認為產(chǎn)品就需要功能多，穩定性強，精度高，才更顯專(zhuān)業(yè)，而消費者其實(shí)只想要一款準確、簡(jiǎn)單且便宜的產(chǎn)品。

2，產(chǎn)品功能過(guò)度設計

品物認為現存的產(chǎn)品過(guò)度滿(mǎn)足了消費者需求，導致成本又居高不下，功能也并無(wú)新意，一直徘徊在低維競爭水平上，很難在市場(chǎng)中脫穎而出。所以我們所做的第一件是，就是化繁為簡(jiǎn)，把所有成本都聚焦于消費者所需要的功能與體驗之中，去掉所有非必要的功能與部件，我們去掉了屏幕，去掉了計算模塊，大幅度縮小了產(chǎn)品體積，只剩下一個(gè)按鍵，不僅降低了產(chǎn)品的成本，并實(shí)現了更為簡(jiǎn)潔有效的體驗。

3， 重技術(shù)輕交互

品物認為該產(chǎn)品價(jià)值是應該體現在如何幫助新生父母們度過(guò)無(wú)助且疲憊的育兒階段上，并在寶寶發(fā)燒的情況下如何快速的進(jìn)行指導和幫扶，而非只在技術(shù)的準確度和功能性上體現產(chǎn)品的強大。

解決方案

最終我們規避了復雜的度數顯示過(guò)程，而采用了燈光提示的方式直觀(guān)告知家長(cháng)，并可以在超出安全溫度范圍時(shí)通過(guò)app告知家長(cháng)溫度升高后所需要知道的注意事項，每一次記錄均會(huì )上傳云端，最后形成寶寶的健康數據曲線(xiàn)，目前這一健康數據庫已與春雨醫生合作，形成在線(xiàn)互動(dòng)式的社群。產(chǎn)品也有了更多場(chǎng)景的應用，包括被用于檢測泡奶粉的水溫，甚至是寶寶被窩和洗澡水的溫度，與消費者有了更多的交互頻次。在這一清晰的定位與設計之后，產(chǎn)品每臺成本降低70%，利潤卻提高了58%。

總結：

1，剔除一切與產(chǎn)品價(jià)值無(wú)關(guān)的成本，提成產(chǎn)品競爭力。在今天，價(jià)格不是由成本決定，而是由價(jià)值決定； 

2，重構產(chǎn)品與用戶(hù)的連接方式，讓用戶(hù)成為產(chǎn)品創(chuàng )新的原點(diǎn)，驅動(dòng)產(chǎn)品形態(tài)的長(cháng)成，打造以數據為基礎資源的新商業(yè)時(shí)代，助力傳統行業(yè)完成轉型的第一步。

結果

CEM憑借品物設計的智能體溫計，為新生父母提供了一個(gè)創(chuàng )新、簡(jiǎn)單的寶寶體溫檢測方案。依靠巧妙的界面隱喻和簡(jiǎn)化但不失特色的設計，確保直接明了的一體化和操作性，不僅能夠幫助新生父母們快速了解寶寶的狀況，同時(shí)還能給父母們就寶寶的狀態(tài)提出對應之策，CEM實(shí)現了從單純的功能性到提供服務(wù)的過(guò)渡，實(shí)現了完美的轉型升級，產(chǎn)品現已進(jìn)入了中國和海外的很多育兒家庭。